Contact & FAQ
Formulaire en ligne
Foire Aux Questions (FAQ)
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de produits sélectionnés avec soin, alliant qualité, tendance et prix compétitifs.
Comment passer une commande ?
C’est simple ! Ajoutez les articles souhaités à votre panier, validez votre commande et suivez les instructions pour le paiement sécurisé.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et autres méthodes sécurisées.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient selon votre lieu de résidence. En général, comptez entre 2 et 5 jours ouvrés après validation de votre commande.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour connaître son statut en temps réel.
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est disponible par email à contact@ayoun.fr ou via notre formulaire de contact.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les commandes sont traitées rapidement. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous immédiatement à contact@ayoun.fr
Acceptez-vous les retours et les remboursements ?
Oui ! Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article s'il ne vous convient pas. Consultez notre [politique de retour] pour plus d’infos.
Avez-vous une boutique physique ?
Non, nous sommes exclusivement une boutique en ligne. Il est inutile de vous rendre à l’adresse indiquée sur notre site.