POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & RGPD

1. Introduction

Le site ayoun.fr accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679, applicable depuis le 25 mai 2018.

La présente politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Responsable du traitement des données

L’éditeur du site ayoun.fr est responsable du traitement des données personnelles collectées.

• Nom / Raison sociale : AYOUN SAS
• Siège social : 10 Rue de Penthièvre 75008 Paris
• Email de contact : contact@ayoun.fr
• Téléphone : (+33) 09 61 24 25 49

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
• Données de navigation : Cookies, préférences utilisateur.
• Données transactionnelles : Si vous effectuez un achat (dans le cadre d’un e-commerce).

Les données sont collectées via :

• Les formulaires de contact.
• L’inscription à notre newsletter.
• L’utilisation de cookies et outils analytiques.

4. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :
✅ Fournir nos services : Répondre à vos demandes, traiter vos commandes, gérer votre compte.
✅ Améliorer notre site : Analyser le trafic et optimiser l’expérience utilisateur.
✅ Envoyer des communications : Newsletters, offres promotionnelles (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales : Conformité avec la réglementation en vigueur.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaires, cookies).
• L’exécution d’un contrat (commande, service client).
• Notre obligation légale (facturation, comptabilité).
• Notre intérêt légitime (analyse et optimisation du site).

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée limitée :

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
• Données de commande : 5 à 10 ans (obligation légale).
• Cookies : 13 mois maximum.
• Données analytiques : 14 mois (Google Analytics).

7. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement en ligne).
• Les autorités en cas d’obligation légale.

Tous nos partenaires respectent la réglementation RGPD.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification. Ces mesures incluent :
🔒 Cryptage des données
🔒 Hébergement sécurisé
🔒 Protocoles de sécurité renforcés

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Consulter les données vous concernant.
• Droit de rectification : Corriger vos informations.
• Droit à l’effacement : Supprimer vos données (sous conditions).
• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format réutilisable.
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@ayoun.fr. Une réponse sera apportée sous 30 jours.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de gestion des cookies.

11. Contact et réclamations

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : contact@ayoun.fr
📍 Adresse postale : 10 Rue de Penthièvre 75008 Paris

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cette politique est mise à jour régulièrement afin de garantir la conformité avec la réglementation en vigueur.

Dernière mise à jour : 01/02/2025